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网汇通充值说明 |
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1、 什么是网汇通？
答：网汇通是由中国邮政发行的一款经济、快捷、安全的新一代网上支付服务产品，用户可以到全国邮政联网邮局（所）或报亭直接购买网汇通卡，或向自己在网汇通主页上注册的汇户内充值，无需任何繁琐的手续，快速体验网上自由消费的乐趣。详情请查看：http://www.udpay.com.cn/jsp/help/help.jsp?clinked=register
2、 我所在地区的邮局是否开通了网汇通业务？
答：您可以通过点击网汇通主页（http://www.udpay.com.cn）——查询——最近的邮局（所），来查询您所在地区的的邮局（所）是否已开通网汇通业务，链接如下：https://www.udpay.com.cn/jsp/outer/searchAdd.jsp
3 网汇通卡的种类?
答: 第一种为网汇通卡，主要是在当地邮局汇款柜台购买;第二种为网汇通充值卡，主要是在报亭销售，07年7月已经在北京市隆重上市，随后会陆续在全国各城市开通.
4 网汇通充值的收费标准是什么？
答：购买网汇通卡及用网汇通进行充值时，不收取任何手续费。
5 网汇通的两种支付方式
答：网汇通卡面额为10元15元 30员 50元 100元，购买完后可直接为XXX帐户进行充值；如果您曾在网汇通主页（http://www.udpay.com.cn）注册过汇户，可在邮局（所）直接为汇户充值并用汇户进行支付。
6 用网汇通支付时提示付款方信息不存在
答：在最后的支付页面中，支付方式的下拉菜单中可选择“网汇通汇户”、“网汇通卡”及
“网汇通充值卡”，请确认您选择的支付方式是否正确。
7 用网汇通卡支付时提示取汇票信息出错
答：这是由于邮局（所）的营业人员在出售给您网汇通卡时，少做了一步售卡（也称激活）操作造成的，只需要让他们为您补做此步操作即可。
8 充值成功后未收到游戏时长或游戏币怎么办？
答：请先确认您支付时所使用的网汇通汇户或网汇通卡内的金额是否已减少，如果确认支付成功并资金已减少，那么您可以凭当时支付的订单号与XXX客服确认该笔交易。
9 充值卡中出现余额该如何处理？
答：请将卡中剩余的金额直接通过网汇通的网站存入到您自己的网汇通汇户中，待下次充值的时候选择网汇通汇户的支付方式进行充值。
10 其它网汇通问题，请拨打网汇通客服电话：010-51290808
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